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本文首要围绕着微信心书上述的毗连属性停止探讨，对于那些具有交际关系链的产物，微信心书就若何操纵资本提升用户活跃度、保存率和拉新结果给出了高分的参考答卷；而对于没有交际关系链的产物，微信心书良性的互动生态扶植与极致的产物体验也能供给有代价的参考意义。
阅读，历来都是孤独的行为。你可以与他人同时同享一部电影、一首歌，却没法在经心沉醉于书中笔墨时与他人碰擦出思维的火花，因而你任由想法顺着册页活动，分享的感动不竭冲撞着心里。你想对一切朋友公布，我正在读的这本书很好，希望你们晓得，你想问同读这本书的人，他们翻过这一页时的心里发生的震动，又能否与你不异？
微信心书，分歧于大部分把宣传偏重点放在“海量全本”、“独家IP”的移动阅读APP，以极致的产物体验作为根本，另辟门路地将好友书籍分享、阅读感受交换作为产物亮点，从全新角度给用户分歧的利用感受。不外，从其作为微信旗下产物的角度来看，借助交际关系链将微信“毗连一切”的属性延长至阅读APP也是顺理成章。而若何操纵好毗连的才能，一方面经过好友行为对用户停止活跃激励和拉新引流，另一方面扶植杰出的交换社区，增加信息交换频度，给用户带来更多样的互动体验，对微信心书来说是应战更是机遇。
产物简介
产物概述
微信心书是一款基于微信关系链的移动阅读利用，旨在供给极致阅读体验的同时，为用户保举合适的书籍，并可检察微信好友的念书静态、与好友会商正在阅读的书籍等。
焦点功用
微信心书官方列出的四条焦点功用以下：
经心打磨的阅读体验：EPUB的精美书籍排版，你还可以随心本性化你的专属阅读气概。和洽友发现优良好书：帮你发现下一本合适你的好书。书海茫茫，无妨让微信好友来帮你完成挑选，快速找到优良好书。和洽友会商交换碰撞：在阅读中与好友的想法相逢，跟好友交换你的阅读感触，碰撞出更多火花。这一次，让阅读不再孤独。和洽友比拼阅读时长：严厉的阅读游戏，让你轻松领会自己的阅读时长，在阅读中不但收获常识，更收获与好友比拼的成就感。
从中可以看出，腾讯一向以来所重视的用户体验还是产物的根底，而除此之外剩下三条均与交际关系相关，说明好友互动是产物功用中的重要要素，充任了部分书籍保举、内容发生甚至用户行为激励的感化。
用户分析
用户群体
分歧于QQ阅读、书旗小说和爱奇艺阅读等大大都移动阅读APP，微信心书的书籍以出书物而非收集小说为主，使得其受众中高知人群的占比相比别的阅读APP更高。此类人群多为经济发财城市中的大门生、职场人士，消耗水平较高，追求品味和本性，而且自我提升动力较强。
但微信心书也并未仅办事于“高品味”出书物阅读人群，而是兼收并蓄，一样录入了大量热门优良的收集小说以及漫画，让用户群体加倍多样化且也稍微切近全部移动阅读利用行业的公共阅读者范例占比。
用户分析
按照对移动念书APP的需求偏重点，可以将用户分为休闲型、交换型及提升型，并别离总结其首要需求：
产物逻辑
从产物逻辑来看，微信心书首要经过书籍资本的录入和UGC运营满足用户的内容需求，而且经过产物内关系链的引入及多样化的互动操纵满足用户基于阅读停止好友交际与陌生人交际的需求。
此外，经过老用户分享实现更多新用户的加入，也为平台带来更多内容发生和交际互动，促进保存并告竣裂变拉新，实现良性循环。
产物焦点分析：毗连好友
如上所述，好友互动是微信心书产物功用中的重要要素，是以下面详述微信心书若何从多方面操纵用户的交际关系链，将其感化力应用至书籍保举、内容发生、用户行为激励以及拉新导流上。
朋友在读
作为移动阅读利用，用户的焦点诉求即能在APP上完成挑选书籍和阅念书籍的流程，而微信心书的“朋友在读”以分歧形式和目标同时感化在这两个环节上。
首先，假如好友近期起头阅读某本书籍，此静态会作为卡片出现在“发现”中，用户可以看到书籍和洽友信息并停止点赞互动，以及点击还可进入书籍详情页面。
用户出于猎奇心，有较大几率会检察好友在读的书籍详情，继而影响其挑选书籍的挑选。这类交际分发的逻辑区分于编辑分发（野生主导）和算法分发（机械主导），而且由于人以群分，好友的阅读品味较大要率与用户类似，基于交际圈层的保举正确度甚至偶然高于算法分发。
此外可以留意到，“发现”界面的进口层级浅于“书城”，是以微信心书团队是把交际静态的保举优先级提到了书籍热度排行榜、书籍分类之前。书籍排行榜和分类的变更频次相对较低，且大大都人的爱好与用户自己没有很大关联，而好友在读则和用户相关，且有源源不竭的新静态天生，是以在选书方面可以供给更高频且强关联的保举。
在用户完成选书进入阅读流程后，点击阅读界面右上角的人形图标可以再次看见“朋友在读”，只是焦点逻辑从围绕“当前”酿成了围绕用户正在阅读的书籍。
也就是，阅读界面内的“朋友在读”不以实时更新方式告诉用户好友起头看的书，而是展现哪些好友已经看过或正在看这本书，且进度若何、花费了多长时候、记录了几多条笔记。这类方式能增强用户对书籍挑选甚至本身阅读行为的必定，带来一定激励感化，究竟看到好友已完成阅读还有沉淀的数条优良想法时，自己也不太美意义留下2%的阅读进度就分开。
此外，好友的在读点评也能给用户供给更牢靠的参考，由于用户不但可以基于好友颁发的批评来评判书籍质量，还可以结适用户对该好友自己的领会。
念书排行榜
念书排行榜位于导航栏中的“我”，展现了本周好友当前完成的阅读时候和响应排名，并支持点赞操纵。
排行榜的合作性能对部分用户带来极强的激励感，其结果已经在分歧场景或利用中都获得了考证，比如微信活动排行榜让一些平常能躺就不坐的人起头暴走，直播打赏排行榜也让一些观众为了成为榜首不惜投入大量金钱。
此外，引入了微信关系链的排行榜也比陌生人排行榜带给用户的动力更强，究竟超越好友和超越陌生人的感受并纷歧样。这带来的成果是，有些用户会出于虚荣心或是好胜心起头增加念书的时候，但非论动机是高尚与否，假如借此能让用户感遭到获得常识的快感，继而培育或保持其阅读习惯，又有何不成。
朋友想法静态
4.0版本已将导航栏主页面的“想法”更名为“故事”主页面下的“朋友”，但表面和功用逻辑均没有变化。
这一页面以时候顺序展现了一切自己和洽友公布/转推/点赞的想法。站在公布者角度，这为获得他人认同或后续交换供给场景，响应了slogan“让阅读不再孤独”。此外，想法的完全公然也让用户有了更强的产出动力，由于可以经过优良想法来完善自己在朋友心中的印象，甚至在社区中对小我品牌停止扶植。
而站在阅读者角度，来自好友的UGC会比社区内别的来历的UGC加倍有吸引力，就如同很多人对身旁好友的生活感爱好而离不开朋友圈一样，也会有用户对身旁好友的阅读想法感爱好从而发生对微信心书的更大粘度。而且用户经过对好友公布/转推/点赞的想法停止后续操纵，可以激发优良想法在交际链条上的延续传布，有益于微信心书的内容扶植。
运营分享活动
微信心书其中一个特点是“运营产物化”，即其平常运营活动已经酿成了产物的一部分，纪律地供给用户介入机遇。此外，一切承载于交际链上的运营分享活动都有能够到达裂变结果，是以微信心书让分享活动风趣且有益于用户，从而刺激分享，告竣拉新引流的目标。以下将停止具体论述。
运营活动与好友在读不异，以卡片形式出现在导航栏排中第一的“发现”主页，是以能频仍被用户所留意。此外，由于其具有“多样且纪律、施利于用户”的特点，并不会招致用户烦心。
首先第一点，多样且纪律。停止至4.0.1版本，微信心书已经推出了七种分歧的运营活动（详情见下图），其介入方式包括分享给朋友、组队组队、翻牌抽奖、集赞，而介入嘉奖也各不不异，有书籍、听书音频、无穷卡、书币，让用户始终具有新颖感。此外，一切分享活动每期时长均为一周，用户几近天天都有新活动可介入，纪律的周期和不异的法则也削减了用户的进修本钱。
第二点，活动的一切嘉奖均有益于用户，比如免费支付书籍后用户就不再需要花费书币采办，无穷卡会员可免得费阅读全场书籍等等，这些都是激励用户分享的原始动力。而且微信心书团队将嘉奖上限设备得很是可观，除了纯靠命运抽取的终生无穷卡之外，联名卡活动经过集赞每期最多可以获得12天的无穷卡，而此活动出现的频次是7天一次，是以只要用户每期收集充足的赞，便可以获得绰绰不足的无穷卡。免费图书馆活动一样不设免费支付上限，如果每本书的分享链接都有人点击，用户一期便可以获得6本免费书籍。
固然，陪伴着可观嘉奖上限的，需是加倍严酷的检验法则，否则既没有吸引来新用户，也会对产物贸易化形成悲观影响，是以微信心书团队在分享活动背后的法则制定值得研讨。
以“本周保举”（分享免费支付1天无穷卡）活动为例，其早期支持的分享方式为发链接给朋友而非到朋友圈，用户在发出后可间接支付嘉奖。后来法则被改成了朋友圈，猜测缘由是：1. 数听说明朋友圈的拉新或裂变结果更好，究竟分享给朋友是一对一，而朋友圈是一对多，影响范围更大；2. 分享给朋友在挑选联系人的时辰，用户可以把链接发给自己、文件传输助手，或是一向给同一小我，是以存在大量的无效分享。
不外朋友圈也有做弊方式，比如设备仅自己可见，是以过一段时候法则又被更新为有好友点击朋友圈链接后，用户才可获得1天无穷卡。这类方式能让用户自觉地去鞭策好友点击链接，提升有用分享的数目，到达更好的拉新引流结果。
在4.0.1版本，除了联名卡集赞和组队抽无穷卡这两个明白需要其他用户登录介入的活动，其他一切的分享方式均已经从分享给朋友酿成了朋友圈，并大多有配合类似上述“还要有其他朋友点击才可获得”的法则。是以，做分享活动不但要有能吸援用户的嘉奖，还要斟酌用何种方式能收获实在的回报。
（更新：在4.0.3版本左右，部分活动的分享至朋友圈法则改回答应分享给好友，猜测与微信平台分享法则有关，聊天通道的分享管控相比朋友圈没那末严酷）
产物焦点分析：毗连陌生人
微信心书对微信关系链的极致应用开创了好友阅读交际的创新形式，但是撇开关系链不谈，其也为“毗连陌生人”建立起了杰出的交换社区，给用户更多交换阅读感受的场景以及更多样的互动体验。
本日在读
除好友在读之外，用户点击阅读界面右上角的人形图标还可以检察一切当天阅读这本书籍的其他用户。
产物没法保证用户挑选的书都有好友在读/读过，究竟这取决于小我关系链，可是基于微信心书庞大的用户量，大大都书籍在当天都有人在读。是以，经过展现其他念书用户的用户名、头像、进度和想法，一方面能削减用户阅读时的孤独感，告诉用户“总有人在陪你”，另一方面也能给用户一些阅读呼唤激励，“他们明天念书了，你也来一路吧？”
此外，用户还可以点击他人的想法，检察其围绕该书籍所颁发的想法静态线。静态线页面与微信的小我朋友圈有些类似，都是用时候顺序展现公布的内容。分歧的是，微信心书将内容限制在了与该书籍相关的范围内，该用户围绕别的书籍颁发的想法均不会被展现。这类方式合适利用逻辑，究竟用户是经过某本书籍的阅读界面进入到本日在读，继而检察他人想法，是以所期待的是该书籍的更多相关内容。在正确的位置为用户展现合适预期的精准信息，用户才会有好的利用体验。
阅读界面想法
在书籍的阅读界面，有虚线标志的地方为其他用户选中并颁发过优良想法的句子。用户点击虚线处即可看到那些UGC想法，还可以停止点赞、批评或转推互动。
“想法”的精巧之处在于其出现的机会与用户阅读进度所对应的内容完全同步，让人想起几年前从B站起头风行而现在已经成为支流视频网站标配的弹幕，一样将UGC展现的机会和用户的视频旁观进度同步，使得用户可以精准看到他人针对眼前这一刻展现内容的感触，带来第一现场般的介入感。
经过检察他人想法，用户也有机遇找到与自己志同道合的人。“这人的想法写到我心里去了”，因而点个赞，批评一下，再往返交换几轮，不需要再线下花时候精神加入书友会，微信心书让陌生人之间找书友的进程变得非常轻松简单。
“想法”同时也让更多人愿意去颁发自己的感受。在实体书上有批注习惯的用户，并非城市在读完书籍后上网颁发短评，写想法功用帮助他们把习惯延长至电子书，只需要长按、滑动选句、点击键入，就能让用户延续习惯的同时为产物进献更多优良UGC内容。而对于没有批注习惯的用户，由于颁发想法的门坎相比在网上长书评、短评要更低，加上想法的公然性使得优良谈吐的颁发有益于小我形象的扶植，也有能够逐步养成写想法的习惯。
不外UGC想法的展现需要战略，这点与视频弹幕分歧。视频弹幕重在塑造空气，如同在剧院，诙谐时辰众人的欢笑或是冲动时辰众人的掌声不会让人感觉高耸，但念书时没人需要在诙谐处看到他人留言的“哈哈哈”，也没人需要在哀痛处读到“呜呜呜”，读者需要的是承载了有用信息的补充内容，是他人翻动眼前这本书时脑内擦除的思辩火花。对照一样有想法功用的掌阅（下图），虽然是同一本书，但展现出来想法的质量就低了很多。
难道是微信心书的用户水平更高？实在否则，而是微信心书依照一定例则对展现的想法停止自动挑选。用户能看到自己写下的一切想法，这些想法也会被自己的好友在静态中革新出来，但只要几个字或一行不到的想法不会被他人在阅念书籍时看见。而除了字数标准之外能否还有别的法则，也许只要微信心书团队才晓得了。这类产物战略延长了微信一向的保护社友谊况的使命，保障了用户的利用体验。
产物焦点分析：毗连腾讯生态
《结网》的作者王坚在书中写到，在腾讯，关键的关键是晓得操纵已有资本。在微信这个被称为“生态”的庞然大物还是纯真IM工具的成长早期，接收了来自QQ邮箱等流量的导入。现在在羽翼之下的微信心书也罗致着微信的庞大流量而不竭长大，甚至起头停止流量互通。此外，在腾讯调剂构造架构、打造内容中台以后，微信心书引来了它的4.0版本。“故事”的出现，为用户输出了更多样的内容资本，也经过微信心书的内部流量为内容生产者的创作带来更多曝光机遇。
公众号文章
公众平台的出现改变了久长以来的媒体中心化传布形状，重塑信息分发形式，也不竭增强着用户对内容消耗的需求。但是植根于本质为交际工具的微信，公众平台的产物形状难以在连结精简的同时满足用户更高条理的需求，比如检察历史阅读记录、划线记录等。而“在微信心书中阅读”的功用出现，即满足部分用户的期望型甚至欣喜型需求（检察阅读记录、划线、写想法、立即查询等），也为微信心书导入潜伏用户。
此外，用户在跳转后还可以将公众号加入书架，或是从微信心书书城保举的优良公众号当挑选加入，然后用户便可以在微信心书上检察公众号更新并停止阅读。
风趣的是，在微信公众平台改版为信息流、弱化公众号主体品牌效应后，微信心书这类以账号为主体的文章整合方式，反而与改版前的公众号的列表展现逻辑更类似。
手握微信公众号这一宝刀，假如仅是将阅读文章的用户部分转移到产物上面，似乎还算不上物尽其用。对于阅读产物而言，基于书籍二次创作的内容与书籍内容自己一样重要，书评、想法都可归于此类。内容生产越茂盛质量越高，用户转移到别的产物的决议门坎也更高，究竟书籍内容在哪儿都一样，这些差别化的从属内容也就成了比拼的一方面。
这个时辰公众号文章资本无异成为一大杀器。在网易蜗牛念书要靠礼物卡、阅读时候甚至稿费来吸援用户写长书评的时辰，微信心书只需要搜索出与书籍或是书籍作者相关的公众号文章，便可以实现为读者显现丰富有深度内容以及为公众号作者带来更多曝光的双赢。
搜一搜
微信的搜一搜于18年中发生了一次悄无声息的大型更新，搜索成果依照来历和范例共被分为了公众号、文章、小法式、念书、百科、视频、问答、音乐、脸色、朋友圈共十品种型，其中百科显现搜狗百科的搜索成果，音乐显现QQ音乐的搜索成果，问答显现知乎的搜索成果，而念书显现的正是微信心书的搜索成果，导流意义不言而喻。
此外，用户假如在搜一搜中输入了书籍称号，微信心书的成果会被优先展现出来（条件是微信心书内有书籍资本，且书名为常用词时作为书名被说起的频次更高）。用户点击后，自动拉起微信心书小法式，书籍信息下巨大的“去微信心书app阅读本书”指导用户转移至产物内。
好物圈
在现阶段还藏匿于微信搜一搜的好物圈里，一样可以看到微信心书的身影。在好物圈低调成长的阶段，微信心书作为腾讯生态内部小法式与其买通了数据，用户可以在“收藏”中看到书架上的一切书籍，在“定单”里也能看到一切采办过的书籍。
好物圈像是基于好友关系的种草社区，在此保举书籍也顺理成章。用户点击好友保举书籍的详情后，一样会拉起微信心书小法式，展现书籍信息与内容。在好物圈还在缓慢长大的早期，判定这一进口能为微信心书带来几多代价还为时过早。也许这类基于熟人交际信赖的传布机制，需要更多新奇点的注入，或是有更多强迫曝光的机遇，才能像15年的微信红包一样开启交际换量的代价。
故事
2019年6月，微信心书推出4.0版本，主打的新功用为位于产物中心导航栏之一的“故事”。在iOS的更新简介中，微信团队这样先容：“我们跳过书籍的框架，间接展现重点内容和出色片断。不范围于笔墨，用视频和语音更周全地阐释常识。基于爱好保举给你专属内容，越看越懂你。”概括而言就是“故事”有书籍片断、视频语音，而且具有本性化保举才能。
但是从“故事”的展现形式和内容来看，相比书籍资讯或是出色总结板块，反而更像是内置在微信心书里的微信看一看，“克日热门”分类里能刷出的内容包括题目党的明星八卦、吸睛的猎奇视频，甚至有某城市当地影院的优惠文章。本性保举的才能也很是本性，随意点一个皮卡丘内容的文章，接下来二十条内容中五条城市与数码宝贝相关。
固然，作为阅读APP，信息流的内容也会有部分为书籍相关，比如“按照《xxx》保举”会按照用户读过的书籍来保举别的书籍，点击可以间接起头阅读（且为高低转动翻页方式，与看“故事”里文章的体验连结分歧），只是从数目上来看克日热门的出现频次远高于书籍保举。
至于为何要在4.0版本中作此行动，猜测缘由是借力腾讯的内容中台，争取用户在APP内的更多时候，并为创作者带来更多内容曝光。
腾讯在2018年9月停止的新一轮构造架构的调剂中，将交际平台、流量平台、数字内容整合进平台与内容奇迹群（PCG），努力于打造内容中台。在同年的腾讯全球合作伙伴大会上，企鹅号公布为一站式内容创作运营平台，旨在帮助内容创作者停止多渠道、精准化的内容分发，创作者只需专注生产优良内容，即可实现流量和收益最大化。其中投放平台，包括了微信看一看、QQ看点、腾讯视频、暖锅视频等，现在随着“故事”的推出，让微信心书也响应成为内容分发矩阵之一。
此外，这类保举信息流对用户时候的争取结果，极能够在微信看一看中获得了考证，也是本日头条后分歧范例的很多APP都加上了资讯或视频信息流的缘由。与看一看不异，视频在故事中以大图展现，相比文章题目能更快速地吸援用户留意，且刷过的时辰会自动起头播放，不需要点击就能看完完整内容，用户沉醉的门坎很是低。
故事虽能为用户输出更多样的内容、为创作者供给更多曝光机遇、为产物带来更长的用户利用时候，也会对渴望专注念书的用户形成危险。原本只想安恬静静读会儿书，最初却被故事里的资讯吸引眼光，一刷就停不下来，白白浪费阅读时光。而且微信的看一看尚能被封闭，微信心书的故事没法封闭，且由于与“朋友”归于同一导航栏图标中，每次朋友有新静态的时辰，都不能不进入“故事”后再切换至“朋友”检察详情。好处当前做出这类挑选无可厚非，但好的产物也会尊重用户挑选，比如微信付出的九宫格一向以来是腾讯的导流进口与投资谈判筹码，却在近期新增办事治理，用户可以自立挑选隐藏任何办事进口。一向以用户体验取胜的微信心书，假如此处也能给用户挑选的权利，也许能获得更多尊重。
数据表示
市场数据
数据来历：七麦数据（2018年7月-2019年6月）
从App Store的图书种别看，微信心书自从3.0版本（2018年9月4日）推出无穷卡以后，长达半年稳定在了排名前五的位置，甚至很多时辰在第二，说明免费阅读全场出书书对用户的吸引力相当大。
2019年5月微信心书跌出前五，而那些实现快速增加夺得前五的图书利用均为收集小说（七猫、米读等）或听书（喜马拉雅FM）范例。与微信心书一样将眼光聚焦出书书籍的网易蜗牛念书、京东阅读在App Store的图书排名中处于三十名开外，证实微信心书还是牢牢占据了电子出书书读者的心智。
但小说阅读类利用对微信心书组成的威胁不成小觑，艾瑞数据显现自2019年1月微信心书的月自力装备数破亿后迎来负增加，对应其排名趋向下跌，一方面也许是快触及到电子出书物读者数目的天花板，另一方面也源于小说阅读类利用甚至别的范例利用对用户时候的配合争取。
这也诠释了为何微信心书起头进步分享门坎，从分享给朋友到分享至朋友圈、从分享后即可获获得有朋友点击才可获得。在用户增加压力下，交际换量这口井只能挖得更深。
此外，微信心书也起头保举大量的收集小说和漫画。背靠阅文团体自然不愁资本，经过这类方式让用户群变得加倍多样与庞大，也许也是冲破用户增加天花板的一种尝试。
用户评价
停止至2019年7月初，微信心书在App Store上的评分为4.9（来历：七麦数据），而网易蜗牛念书和京东念书评分别离为4.7与4.2，可见微信心书在同范例产物中的用户评价很是高，获得了绝大大都用户的好评。
为领会那些留下差评用户的首要诉求，整理并挑选自4.0版本公布（2019年6月7日）至2019年7月3日一切的用户一星评价后，获得以下表格：
软件卡顿：此类反应在4.0.1版本公布后爆发，占到了近一个月来App Store内有用一星评价的近40%。卡顿会严重影响用户利用体验，而且从数目来看影响面较广，属于技术应当优先处理的需求，但是于7月3日（批评收集当天）仍有用户提出此题目，若不是用户没有实时更新版本，则是此题目在一个月中都未获得完全修复，背后的具体缘由未知。 强迫分享：反应源于越发严酷的分享法则（从分享给朋友->分享至朋友圈->朋友圈有朋友点击才可获得），可见此变化使部分用户发生了悲观感受。微信心书团队近期也起头为部分活动供给“分享给朋友”和“朋友圈”两个按钮，在目标数据和用户口碑相悖而行的时辰不竭迭代尝试平衡。 无穷卡对小说难免费：这一差评来历于一些用户的认知误差，究竟上自无穷卡推出之时法则就是免费阅读出书书及八折采办收集小说，但是很多用户只留意到了“免费读”却在采办无穷卡后才发现收集小说不在免费范围，继而怒打一星。不外这也不全算用户疏忽，在某些界面上（比如组队抽无穷卡）对无穷卡的先容笔墨为“可免费阅读全场书籍”。假如要削减用户的误解，在前面补充“八折采办收集小说”即可，只是分享吸引力也会响应下降。别的测试发现累计阅读时候较少的新用户可以间接阅读收集小说的付费部分，猜测法则没有被完全说明也与此有关。 故事分离留意力：对“故事”的分析在上面部分已经说了很多，整体而言颁发差评的用户占比不算很大，但这也要斟酌分歧诉求用户的占比。倘使有70%的用户为了休闲而利用产物，30%为了自我提升，故事不会影响那70%追求休闲的用户，甚至能够以另一种的方式满足了他们的需求，可是剩下30%希望专心念书的用户会被这一功用烦扰。是以即使公布差评的人只占了整体的5%，从真正被影响的用户群体中来看能够6小我中就有1个表达了不满诉求。不外在4.0版本之前，微信心书已经从想法界面划出一小块展现本性保举的公众号文章，停止结果测试。假如不是从整体数据来看对用户利用时候或是活跃度有所提升，大要也不会停止如此大幅度的更新。 提醒无穷卡在试用期：这一批评具体指的是阅念书籍付费部分时顶部出现以下提醒：
本意是吸援用户采办无穷卡享用更长特权，可是却让部分用户发生困惑，“我的无穷卡明显没到期，为什么是‘试用’，凭什么要‘付费’？我的无穷卡怎样就没用了？”可见用户能够对不异文案有多样的了解方式，激发的情感也不尽不异。平常写文案最好能从分歧角度思考几遍，下降了解误差酿成的风险。别的比力成心机的是，有些账号能够看到的是别的一种提醒：
其中本人累计阅读时候很是长的账号早期看到的是“限时特惠”提醒，后来变成下面的“正在利用”，而累计阅读时候很短的账号所看到的则始终是“限时特惠”提醒。背后的逻辑和战略需要进一步摸索。
别的思考
平衡出书物与收集小说
区分于“海量原著，想读就读”的QQ阅读，微信心书在建立之始主打出书物书籍阅读，建立起怪异的产物气概。现在微信心书也起头保举越来越多的收集小说，用户可以在图书排行榜中同时看到《邓小平常代》和《同居大神暗恋我》，也能在“翻一翻”活动中翻出一本封面花哨的《夫人要逃婚》。
习习用微信心书看出书物的用户也许能感遭到风格上的一丝冲突，但此变化背后存在一定的来由：
1. 微信心书并非垂直类利用，正如微信满足的是普遍用户的立即相同需求，微信心书满足的是普遍用户的阅读需求，而普遍用户中的一部分有阅读收集小说和接收收集小说保举的需求；
2. 对照头部小说类阅读利用和微信心书的用户数来看，收集小说的受众群体远远大于电子出书物的受众群体。
（数据来历：艾瑞移动APP指数-月度自力装备数）
主打全数小说免费看的米读小说从2018年8月公布到同年12月超越微信心书的月度自力装备数（iOS），仅仅用了4个月，一样主打小说免费看的七猫小说也只用了不到一年。在QQ阅读、书旗小说已经具有大量用户的时辰，新兴小说利用还能快速获得如此多用户，说明收集小说市场量级确切很大。
有想法以为，微信心书继续主打出书物阅读以连结原有特点即可，没需要去掠取收集小说市场的大蛋糕，但不言而喻的究竟是，收集小说阅读利用会蚕食出书物阅读利用的增漫空间。
（数据来历：艾瑞移动APP指数-月度自力装备数）
以上四条线均为环比增幅曲线。最下方两条别离为微信心书和网易蜗牛念书（深绿），虽然微信心书的用户数远超网易蜗牛念书，但可以看到它们的增加趋向很是附近，说明配合遭到时候身分或是合作身分的影响。上方两条别离为七猫小说和米读小说（蓝色），增加趋向从2019年1月起头与对方相反，说明用户增加上存在一定的合作关系。
而假如将微信心书与网易蜗牛念书、七猫小说与米读小说分组来看，就能感知到一些收集小说阅读利用对主打出书物阅读利用的增漫空间的挤压，比如在2018年12月，七猫和米读的环比增幅处于相对高点，而微信和蜗牛处于相对低点，再比如2019年3月至2019年5月，七猫的环比增幅处于上涨且逐步变缓状态，而微信和蜗牛处于下降且逐步上升状态。
拔取几个利用的装备数和环比增幅来看移动阅读市场的合作有井蛙之见之嫌，但也能为微信心书起头保举更多收集小说供给一些宏观层面的来由。微观层面只需对照微信心书排行榜总榜中出书物和收集小说确当日阅读人数。以2019年7月9日为例，总榜排行前十中的六本出书读物（包括《三体（全集）》、《明代那些事儿（全集）》等），当日总阅读人数总和约为5万人，而仅排行榜第二的收集小说《牧神记》当日阅读人数就到达了5.3万人。
那末留给微信心书的题目在于，要若何平衡出书书籍和收集小说？除了上面所说在排行榜、运营分享活动中夹杂出书书籍和收集小说停止保举有一丝违和感之外，微信心书也要重新肯定自己的定位。
阅文团体官方账号于17年中对知乎题目“QQ阅读和微信心书区分在那里”的回答中说道，微信心书有高达88%的用户为出书书读者，80%的保举内容都是出书类书籍，跟QQ阅读有一个很好的互补关系。今非昔比，收集小说已经成了书城中占比力大的一部分，也有自力保举界面和分类排行榜，但仍鉴于其已经构成的简洁格和谐微信血缘里的禁止，微信心书没法像QQ阅读一样，朝着本性化、文娱化的门路再进一步，并搭配花哨的气概来吸引收集小说爱好者。那末微信心书起头保举收集小说，满足的又是哪一部分用户的需求？
百度原产物副总裁俞军提到过一个看法，不要把用户看做自然人，而是某一类需求的调集，用户（需求）随着内内部场景的变化而变化。也就是说，用户在特定条件下发生某种需求，比如摩拜用户，在出地铁站回家不想走路的时辰有益用摩拜的需求，但没法判定这个用户是骑行爱好者。于微信心书而言一样，产物内收集小说读者本人纷歧定是收集小说爱好者，能够只是处于休闲场景想打发时候，因而阅读一本保举的收集小说来满足当下需求。
综上获得结论是，出于对用户增漫空间的扩大和对增加迅猛小说阅读类利用的防御，微信心书起头保举收集小说是公道决议。但由于不能也没法成为第二个QQ阅读，微信心书仍需连结产物原有简洁风格，将重心放在出书物方面，并经过对出书书籍和收集小说（以及漫画类和听书类）的扩大，来满足普遍用户在分歧场景之下的分歧需求。
交际关系链若何带来更多增加
基于好友关系链的运营分享活动无疑在拉新方面进献庞大，只是用户的交际货币（社会收集合获得他人好评和积极印象的资本）有限，即使有无穷卡、免费书籍等引诱，用户也会在心里对照每次分享所消耗的交际货币和获得的好处。不会有用户愿意消耗高昂的交际货币（比如把分享链接发给不熟的人）来调换一点嘉奖，即使有，在该用户的交际货币消耗完今后，也没法给产物带来更多新用户。
是以，用户终极城市进入难以给产物带来任何新用户的阶段。有些用户起头每周都把链接发授与自己最密切的人，既不用耗交际货币，也不发生引流结果；有些用户起头找各类分享微信群，里面一帮忠适用户相互点赞、组队，一样没有任何拉新结果。最初这些用户仍然获得了分享嘉奖，只是产物的受益少之又少。
所以要从交际关系链的井里深挖流量，除了纯真的好处引诱，那些不但不用耗反而增加用户设想货币的偏向能够成为破局之道。很多用户都沉迷于交际平台上对自己形象的扶植，他们分享薄荷阅读打卡不但为了记录更是为了展现“自律积极”的形象，他们分享网易测试哲学气质不可是感觉风趣更是为了让他人晓得自己被测出“思辩、感性”。此外，获得认同感、寻觅谈资等目标都能鞭策用户自觉传布。
念书自己就是一件可以“立人设”、“增谈资”、“找认同感”的工作，微信心书也有为了满足用户此类目标的功用，比如念书时候排行榜分享、读完第X本书分享、书摘建造书签分享等。但假如站在炫耀型用户的角度，他们想分享的工具能够更多。比如每周都长得差不多的排行榜，展现读了多长时候几多字似乎炫耀得有些直白和无趣，但假如还能挑选性加上本周读了这些书、各花了多长时候，既增加内容多样性，有了书籍加成也更能够获得朋友圈内的认同感。读完第X本书也是值得炫耀的工作，但分享链接内阅读信息占屏幕半页，剩下的都是书籍保举，提升了引流结果但下降了分享用户的爽感，让分享者感受自己在发广告；假如用户还能配上显现书中某条热门划线的金句或自己写的优良想法，便可以展现谈资和看法，分享动力也更强。
别的，游戏化的玩法也能增加用户分享愿望，比如建造一个书籍问答游戏，用户挑选某个擅长的阅读范畴答题，进程中能解锁分歧的微信心书欣喜嘉奖，最初可以从该范例书籍当挑选一本免费支付至微信心书，告竣引流结果。别的要为分歧分数层级的用户给出各类风趣诙谐的评语，促进用户分享。
2019年7月初的“许知远邀你解锁重磅奥秘大礼”就属于带有游戏元素的分享活动，随着活动介入人数的增加，已介入用户可以解锁越来越大的福利。这类一般在游戏的预定阶段很常见，放在微信心书里也丝毫没有违和感。
贸易变现
微信心书对用户实在大方，经过组队抽奖和联名卡集赞每周有机遇拿够跨越七天的无穷卡，免费阅读全场出书书籍。收集小说虽不在有无穷卡可全场免费阅读的范围，但每周经过念书时长最多可调换的十个书币也充足部分用户消耗了。
这带来的题目就是，当很多用户没有付费来由的时辰，要若何实现进一步贸易变现？简单粗鲁地削减用户可免费获得的无穷卡或书币，能够会像17年中点窜书币法则事务那样（5小时阅读兑换10书币改成23小时阅读兑换10书币，后续改回原法则）激发用户的差评怒潮。当用户对免费收益已经习以为常的时辰，取消或下降原有福利只会激发其厌恶损失心理。
另一个应战是，一批主打海量小说永久畅读的免费小说阅读利用起头突起，比如米读小说是会员免广告的贸易形式，从广告投放方和采办会员的用户身上获利；七猫小说甚至是类似趣头条的网赚形式，用户增加阅读时长或约请好友都可以获得可提现的金币嘉奖。从产物形状来看，这些免费小说阅读利用首要瞄准低线增量市场，人群价格敏感度较高但对内容质量要求较低，虽然没有间接争取微信心书现有用户，却紧缩了未来增漫空间，也让章节付费形式不敢在免费形式眼前走得过远。
不外幸亏，不管何种贸易形式，终极仍要回归于用户所追求的阅读本质——内容。
总结
微信心书经过毗连好友的才能，将其感化至书籍保举、内容发生、用户行为激励以及拉新导流上，为用户带来崭新的阅读交际体验。经过展现陌生人的在读状态和想法，微信心书也为用户建立更丰富的互动交换场景，响应slogan“让阅读不再孤独”。此外，背后有微信花式导流的微信心书起头反向为公众号文章增加曝光，并在腾讯内容中台的资本支持下，经过“故事”模块成为内容分发矩阵之一。
已经过了快速长大阶段的微信心书也面临着增加放缓的困难，不管是更严酷的分享法则还是对阅读门坎更低的收集小说的保举，都是冲破用户数目天花板的尝试。除了用户数目增加，用户代价增加也是对产物贸易变现的应战之一。但用户对阅读最焦点的追求还是内容，经过延续扩大书籍内容库，加上以用户为焦点的产物体验追求，愿微信心书在不忘初心的路上走得更远。
本文由 @鹿特丹的风 原创公布于大家都是产物司理。未经答应，制止转载
题图来自Unsplash，基于CC0协议 |
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发表于 2019-7-12 07:34:20
发表于 2019-7-12 07:34:26
