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努力网格营销 倾力温情办事 高唐农商银行零售类存款营销再上新台阶

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发表于 2019-12-2 11:59:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
2019年以来,高唐农商银行牢牢围绕存款构造、零售类存款投放等重点工作,积极创新营销方式,实现营业中心“沉下去”,各支行、部室走到营销一线,鞭策零售营业不竭开创新场面,堆集了很多有益的经历,高唐农商银行固河支行为2019年春季行动先辈团队,在助力村落复兴、办事三农等工作方面做了很多亮点工作。北湖路支行网格化拓展、零售类存款营销在全行走在前线,在创新工作方式、丰富营销活动等方面停止了很多新奇怪异的尝试,获得了较好的结果。

记者在采访中领会到,高唐农商银行创新工作思绪,完善激励办法,实现零售类营业拓展再上新台阶。

不忘初心,助力村落复兴

高唐县固河镇常住生齿36300人,9733户,为传统农业大镇,以种养殖业为主,特点产业蔬菜大棚种植、中药材种植、辣椒种植、有机菜花种植、果树种植,今朝已构成南闫、后坡、崔堂、李集、王堂、北张、李庙、冯庄8个蔬菜种植小区,成长蔬菜大棚300个,养殖首要以鸡、鸭养殖为主。高唐农商银行固河支行响应国故村落复兴、产业升级推动温室大棚扶植,推出大棚存款,经过整村授信对辖区经营户做到授信全覆盖。

据先容,高唐农商银行固河支行争做办事“三农”的金融“主力军”,争做办事民营小微企业的“先锋队”,深度聚焦广大农户、新型农业经营主体,精准扶贫,实在担当起办事村落复兴计谋的使命,经过展开“银政企”对接,出力破解“融资难、融资贵、融资慢”的题目,与地方经济社会成长同频共振。

同时,该支行对峙以“客户为中心”,推动零售营业、公司营业转型、“阳光信贷”提质升级,打造全新产物系统,助力客户消耗升级、需求升级、成长升级,手机银行、微信银行正成为固河群众的好帮手。

现在,该支行以新成长理念为指引,实施质量兴行计谋,周全提升成长质量、治理质量、办事质量,强化信贷根本治理,推动信贷治理转型,推动运营治理转型、网点智能化转型,办事质效延续提升。

彻完全底,努力网格营销

针对农民资金需求“小额、分离、快速”等特点,高唐农商银行固河支行展开了“整村授信”,以一个行政村为单元,对合适条件的农户赐与一定存款额度的授信,当农户有存款需求时,可以随时到银行打点不超越授信额度的存款。

展开村落型网格营销时,固河支行综合斟酌信誉情况、经济成长、村委配合度等身分,依照“先易后难”和“掐尖”的原则,优先挑选信誉情况好、村委配合度高、金融需求出格是信贷需求较为兴旺的村落先行营销,深耕细作,培育标杆,构成“星星之火”,为“燎原”打下根本。

该支行行长孙桂志先容,汇集网格内客户根本材料时,有定期存款但尚未授信的客户是重点营销工具,他们实行面对面方式的对接,领会网格内客户处置行业、生产经营、品行、资产欠债、家庭支出等情况,并穿插考证信息的实在性和有用性。同时,他们构造展开了举行金融夜校、悬挂宣传条幅、散发宣传折页、村广播、村内微信群、抽奖活动、碰头礼、广场舞角逐等形式多样、富有效果的现场宣传活动,使网格内客户知晓农商银行行将展开的营销活动时候放置、流程等。营业网点厅堂则配合展开厅堂微沙龙、宣传展板等宣传活动。

孙桂志以为,现场宣传是村落型网格化营销的重要根本,宣传到位更轻易获得客户的认可,进步入户营销的成功率,需要高度重视,下大力抓实。为进步客户对授信工作的支持度,他们大力宣传“家庭备用金”概念,即针对当前客户信贷需求不兴旺、介入授信的积极性不高状态,宣传“现在能够不急用资金,但现在加入授信,可有用避免急用资金时来不及打点的懊恼”。

记者看到,连系访问领会到的情况,高唐农商银行固河支行对网格内客户停止了综合分析并建立“5+1台账”,内容包括合适授信条件但未授信客户台账、存款潜力客户台账、智e通电子银行方针客户台账、重点客户群体台账、外出务工职员台账以及不宜授信客户台账。按照客户分析情况,基于各类客户的金融需求,他们构造策划了精准营销活动,做到获客、活客、黏客。

诲人不倦,倾力温情办事

之前,工作职员到村里停止访问,主如果挨家挨户访问发放金融常识宣传页,向感爱好的农户具体讲授金融常识,但结果并欠好。部分村民不识字,纯真听讲授并没有了解和领会,有的虽然领了宣传单,回抵家就不再理睬。为让“金融夜校”到达预期结果,高唐农商银行固河支行精挑细选后,决议向村民们提高切近村民生活的反假币、反金融电信欺骗及社保卡常识,做成PPT,穿插相关图画,让熟悉营业、说话诙谐、谈锋好的客户司理讲授,进步村民的提防认识和维权才能。活动还设备有奖问答互动环节,让村民们在进修常识的同时还享遭到进修的兴趣。“既要让村民的‘口袋’富起来,也要让村民的‘脑壳’富起来”,这是该行展开“金融夜校”的初衷。孙桂志向记者暗示。

数据显现,固河支行在辖区累计展开完成整村授信15个村,覆盖辖区1450户,5465人,授信616户,金额3644万元,累计用信125户,金额500余万元,今朝正在展开中3个村,展开金融夜校大课堂15场,金融小课堂32场,累计介入大众7000人次。

高唐农商银行北湖路支行推出的邻人银行福利,让社区居民“足不出门便可交纳物业费”,可以说将办事做抵家了。

该支行行长张宁说,之前,居民每个月都得往物业跑,排队交纳物业费、船脚,可是居民和物业的作息时候是不异的,处置这些事儿很是不方便。为此,该支行与圣鑫物业签定了物业费代收营业签约,业主可经过智e通(手机银行)和智e通(网上银行)两种方式停止自立缴费。

而在厅堂营销方面,高唐农商银行北湖路支行将其跟社区活动连系在一路,客户开通手机银行可免得费打印照片,加入套圈活动有小礼物相送。今年端午节时代,他们还构造社区居民介入包粽子,做好后送给辖区孤寡、留守、低保老人,还为客户送蛋糕、送微信和短信祝愿等,走出一条怪异的“大众线路”。这些活动起到“支持一社、带动一片”的感化,有益地促进了当地产业化扶植。

该支行还延长办事内在,创新启动“社区金融夜校”活动,深入展开“金融常识进万家”“理财大课堂”等金融常识提高活动,授课内容包括定期存款、“家庭亲情贷”存款产物、信e贷、智e购等金融常识、优惠政策、致富信息等,为客户供给了标准化、流程化、批量化、科技化、定制化的办事形式。

面临新的市场情势,高唐农商银行围绕“转偏向、调结构、扩总量”思绪,出力推动以客户为中心的“大零售”营业计谋,将成长零售营业作为转型重点,向“普惠金融、零售营业、邻人银行、创新创业”等方面改变,创新推出了内容丰富的金融产物,积极抢占零售营业市场。他们瞄准小我经营类存款、零售类存款,对农区村落、社区居民、专业市场、沿街商铺、企奇迹单元“五大客群”,抢抓先机,周全反击,深耕地区零售金融市场,开辟了零售银行营业引领转型成长的新格式。(通讯员 于延飞)
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