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记者 | 蒋悦
编辑 | 马蕾
假如说营销起源于压服的艺术，那末它的出现，大要可以追溯到《圣经》里。
蛇算得上是营销界的先驱了，在《圣经》里，它掌控了亚当夏娃的需求痛点，压服他们打破忌讳偷食苹果。
到了古希腊，演讲家德摩斯梯尼和伯里克利则凭仗他们雄辩的谈锋，影响了雅典的政策与计谋；亚里士多德更是将雄辩术与逻辑利用于若何停止一场有压服力的演说……而这些都与营销的内核——吸引客户——不约而合。
虽然贸易行为历史悠久，但“市场营销”直到1905～1910年才出现在专业文献中。几位对现有经济学并不满足的制度经济学家观察到，供给、需求和价格并不是影响采办和销售产物的唯几决议性身分，广告、销售职员和促销活动也会介入到市场行为当中，对供求曲线发生影响。
是以，第一本市场营销的教科书由研讨现实市场运作道理的经济学家撰写，诞生于20世纪早期。
市场营销最初只是销售部分的一个分支。为了提升销售效力，部分公司会雇佣专人停止市场研讨、消耗者观察、广告宣传等工作。后来，由于大型消耗品公司推出了差别化的多个品牌，单一的销售部分已不能满足多品牌的营销需求，各个品牌的品牌司理需要经过打仗市场调研职员、广告代理人和细分市场司理来定制合适该品牌定位的计谋。由此，市场营销才得以离开销售部分，自立门户。
4Ps营销理论（即产物、价格、渠道、促销）很快被扩大利用于产业装备范畴、粮商和原油买卖商等大宗商品公司、航空酒店等办奇迹，甚至是博物馆等非营利构造。这些分歧范例的构造组建了自己的市场营销部，以满足它们的成长需求。
比方，博物馆一向被誉为“历史的活化石”，它底蕴厚重且富有常识性，文娱和炊火气似乎与它无关。纽约大城市博物馆的前馆长菲利佩·蒙特贝洛便以为，博物馆与物品相关，人们到博物馆主如果为了欣赏藏品，一切其他的到访缘由都是主要的。
而现在，博物馆馆长们对于博物馆的定位则有更广漠的视野。正如现代营销学之父菲利普·科特勒（Philip Kotler）在其自传体著作《我的营销人生》中所写，“博物馆必须长大、进化，以逢迎不竭变化的需要和观众们不竭变更的口胃”。
很多博物馆正积极摸索，它们推出了音乐和文娱项目、咖啡吧、高级餐馆、儿童区等来满足分歧人群的需求。它们不再高屋建瓴，只举行“高冷”的展览，接待“有文化”的访客，现在，来访者在文娱活动中便可以体验到文化和历史的魅力。
吸引和增加访客不但与博物馆的生死生死有关，其办事的改良也将给人们缔造便当、提升幸运感，从而提升博物馆的客户代价。
随着交际收集的成长，宗教构造也正面临诸多新情势：广播、电视和互联网与当地教堂合作，虚拟教堂的办事加倍人性化，多元文化的推行对传统宗教思惟也提出了新应战。科特勒以为，教堂只要领会信众的需求和期待，才能顺应时代的变化。
贫困、饥饿、疾病、情况恶化，人类面临如此多的困难，营销工具和法例可以帮助我们处理这些题目吗？市场营销的艺术可以应用到天下战争、兄弟友谊、连结锻炼、拒绝毒品等看法的推行方面吗？
40多年前，科特勒与杰拉尔德·萨尔特曼教授决议开创一个叫“社会营销”的范畴。他们以为，营销者应当斟酌他们的行为对公众福利的影响，斟酌促进消耗能否会影响我们有限的资本、空气和水的质量，能否应当为“经济增加”设限。
社会营销思维被应用到了印度的生育收缩题目中、应用到了美国公共卫生署倡议的一项众多健康构造介入的否决吸烟的公共活动中，而它最大的利用应当就是直面艾滋病的风行。2009年第一次天下社会营销大会在英国的布莱顿举行，以后，国际社会营销协会建立，社会营销成了一种职业。
市场营销不再仅仅是一门贸易学科，它起头普遍应用于地域治理、看法提高，以及信心的“销售”与传布。
俄罗斯在劝止其百姓不要过度饮酒时，便当用了4Ps计谋和“逆营销”（即逆向营销，以帮助削减对特定产物和办事的需求）的概念。
经过对产物、价格、渠道和促销这四个方面的反向营销，当地政府命令下降了酒精饮料的产量、大幅进步了酒的价格、限制售卖酒的商铺数目，并投放了公益广告、宣传过度饮酒将对小我和家庭形成风险，向人们贩售“健康生活”的看法。
曾任法国总理的门德斯·法兰斯敦促法国百姓要“笑得更多”，新加坡构造练习其百姓若何能“笑得更好”，泰国提出“超越自然”的和善浅笑——这些都是以城市或国家为单元，一切百姓和旅客配合介入的“大型浅笑营销活动”。这一行动营建出了和善、文化的地方情况，让旅客心甘情愿地成为回头客，穷年累月的习惯也将使当地居民变得更和睦、社会变得更和谐。
营销的意义早已超越“倾销产物”的范围。营销这门艺术可以帮助一个城市或国家提升形象，帮助非营利构造吸引并保存人力、资金等资本，也能停止人们对毒品、烟酒的消耗。而它的终极形状或将如科特勒所期望的那样，助力于“扶植一个加倍美好的天下”。
保举阅读：
书名：《我的营销人生》
作者：[美] 菲利普·科特勒（Philip Kotler）
出书社：中信出书团体
出书时候：2019年4月 |
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发表于 2019-12-15 15:21:11
