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需求是什么?营销的本质是什么?营销总监必学课程!
营销的本质就是满足需求
需求
1.需求的构成
2.发现新需求
需求究竟是什么?
缺少感 + 方针物 = 动机 + 消耗者才能
需求三角
缺少感
方针物
才能
1.缺少感 理想现实之差
缺少感来自于落差
不竭寻觅消耗者的A-B
消耗者:斟酌未来和曩昔
营销人:预期分析、经历分析
消耗者:跟他人交互进程中,发生的社会感情链接
营销人:决议关系链分析
消耗者:群体参考
可利专心理:渴望、从众、躲避、融入等
消耗者:遭到脚色影响,并作出合适脚色的行为
可利专心理:自我分歧性、脚色彰显
营销人:消耗者的自我认知分析
你的消耗者可所以什么脚色?
你眼中的天下
本钱控制
招聘
治理
投资
合作对手
供给商
营销
消耗者眼中的天下
使命
时候
脚色
群体
关系
营销第一步:寻觅缺少!
他人有哪些没有实现的方针?
纯真的“缺少感”没法构成动机
消耗者需要明白的指令
常见题目
消耗者感知中,方针物与缺少物不婚配
常见的“方针物”婚配圈套
处理计划:重新归类,更换所填补的缺少感
为什么消耗者心动,但终极没有买?
采纳行动的本钱太高,跨越了志愿
6种消耗者本钱
1.金钱本钱
2.形象本钱
3.行动本钱
4.进修本钱
5.健康本钱
6.决议本钱
具体PPT文件
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