|
|
明天，第一财商学派给大师保举一本书——《微信气力》。假如说PC互联网时代合作的本质是流量，那末移动互联网时代合作的本质就是进口。曩昔一个构造以为具有自己的网站是这个时代的必须，而现现在是要具有自己的微信公众号了，由于微信已经成了毗连万物的进口。
作者谢晓萍，微信思维丛书主编、萤火科技开创人、著名财经媒体人，2014年转型新媒体，开办萤火科技，专注微信生态范畴的摸索和研讨。
《微信气力》这本书是微信官方授权出书，就是为你解读微信毗连为什么能发生这么庞大的气力，以及微信这座“森林”的生态系统和森林法例。假如你对微信还有一种“一叶障目”的感受，那末这本书就是来给你拨云见日、复原微信本质和“森林法例”的专门读物（阅读本文之前，请大师在右上角点击“关注”，再采办下方专栏，旁观专栏内一切内容（199本书），关注采办以后私信我，可免费获得一对一的指导办事！）。
一、重新界说消耗者
曩昔的消耗者：在PC互联网时代，用户的思维方式大多处在被动状态，以BAT为首的巨头具有不异的逻辑——经过人与万物的毗连，在满足用户需求的根本上实现流量的高度集合。这就是传统互联网时代“流量为王”的思维。现在的消耗者：在碎片化的移动互联网时代，用户在实在的线了局景中重新界说了互联网的认知和进口。贸易逻辑酿成了——以报酬中心、以场景为单元的实时、精准的体验。这就是移动互联网时代“场景即进口”的思维。
什么是场景呢？商户在广场上发优惠券，用户下一秒就扔了，可是假如你已经走进了商铺，这时随手给你一个优惠折扣，你自然就接管了，这就是场景。每个行业的场景都纷歧样，百货业有百货业的办事痛点，餐饮业有餐饮业的流量痛点，医院有医院的流程痛点；设想一下，假如每一个行业、每一个商户都有一套系统、一套办事，现实天下被虚拟天下的办事无缝接入，这就是微信团队打造的以微信付出为焦点的生活场景，一种全新的O2O办事体验。
二、若何把顾客变用户
微信付出要想提高开来，最好的切入点就是做小额、高频的O2O场景。“民以食为天”，可以说餐饮行业是微信付出最好的婚配场景了。我们先来看看餐饮行业的三大痛点是什么：
一是若何下降本钱，特别是人力本钱；
二是若何进步餐厅的营运效力；
三是若何进步与用户的互动。
本书经过一个实在的案例给我们显现了微信对餐饮行业痛点的革新计划，让我们来看看座落于重庆的野兽花园咖啡馆是若何处理餐饮业三大痛点的。
第一步：拆掉收银台
第二步：跟客户“玩”起来
经过以上两个步调，野兽花园咖啡馆节省了大量本钱，特别是人力本钱；用户埋单也不用排队，进步了营运效力；而且经过微信办事号与用户的互动营销，领会了客户的潜伏需求，便于往后展开精准营销。这样咖啡馆的顾客就由传统意义上的顾客转酿成了咖啡馆的用户。可以说现在老板已经不是在经营一家咖啡馆了，而是在经营一个以咖啡馆为切入点的移动互联网进口。
三、重构会员系统
微信办事号是为线下行业供给线下、线上无缝毗连的办事，同时处理传统行业多年来的痛点，摸索一个传统行业与互联网融合的新偏向。间隔消耗者比来的传统线下行业就是零售业，对零售业的革新是微信办事号的重要方针。一切革新都基于痛点。让我们来看看传统零售业的痛点是什么：
1．没法和用户建立有用的毗连。
2．没法做精准营销，与用户精准相同。
说到底，传统零售业与顾客和会员之间的相同都是极为原始、粗鲁的“单向相同”，致使没法供给精准营销与更人性化的办事。下面来看看微信办事号是怎样革新传统零售业的会员系统的。
第一步：供给“闭环式且有来有往”的双向相同
第二步：打造一个线上商城
第三步：基于大数据的本性化精准营销 |
|
[复制链接]
发表于 2019-8-25 09:01:49
