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跨境物流,营销,绩效!——收藏篇
跨境电商运营总监2019-11-22 18:09:42
• FBA 在欧洲若何运作
• FBA 用度:亚马逊物流配送用度,月度库存仓储费,以及库存配购置事费等
• FBA 的政策和要求:在您公布亚马逊物流商品之前,请务必遵守各项政策与要求
- FBA 商品限制:某些商品没有资历利用亚马逊物流,或须遵照特定的有用期要求以及具
有温度限制的商品要求
- 危险品检查流程:若商品属于危险品,还需要接管商品合规团队检查
- 税务合规:再次提醒,您能够将需要注册增值税 (VAT)
• FBA 计较器:帮助您预算FBA 本钱和收益
4.1 FBA 货件预备及建立
• 在卖家平台将商品转为亚马逊配送若何操纵
• 预备 FBA 商品:包装您的商品,为它们可以运至亚马逊运营中心做好预备
• 建立第一个 FBA 货件
• 给 FBA 产物贴标
• 借助第三方办事商完成亚马逊物流的商品预备和贮存 寻觅亚马逊物流预备和贮存供给商
• FBA 头程第三方办事商 寻觅 FBA 国际物流供给商
4.2 亚马逊物流轻小商品计划 (仅英国站点可以利用)
• 假如您的商品为价格低于 9 英镑的轻小商品,可介入用度较低的轻小商品计划 PDF
4.3 亚马逊物流欧洲整合计划
• 把商品输送到您所选国家的亚马逊欧洲物流中心,亚马逊将按照需求调配您的商品。当您的商品在某个亚马逊欧洲站点售出,您只须付出该站点确当地物流用度,无需付出跨境物流用度,您的商品也能更快速的到达顾客手中。
• 税务(VAT)资本:为下降税务合规的本钱及复杂性,您可挑选亚马逊第三方办事商中的税务征询机构,其中这些税务办事商还供给中国卖家专属优惠。
4.4 亚马逊物流配送计划和出口政策
• 答应您将当前站点合适出口条件的商品销往其他国家,而不会对您发生额外用度
4.5 FBA 库存治理
• FBA 库存报告:具体领会库存的具体活动、盘点、合规性等各类库存信息
4.6 FBA 题目处置
• 常见题目:如贮存限额、超大件免费及 FBA 退货等
若您挑选自配送并收到定单 ———————————————
10. 卖家自行配送定单处置
10.1 配送设备
• 估计投递日期:输入正确的估计处置时候和运输时候有助于治理买家预期
• 定单金钱收取:定单金钱的收取也将基于估计投递日期。定单的金额将自定单的估计最迟投递日期后预留 7 天,以确保您有充足的资金来处置任何退款申请
• 自配送国际物流供给商
10.2 定单处置
• 治理定单页:进修利用治理定单页面并利用定单报告进步效力
• 定单处置流程:买家将您的商品增加至其购物车并结算后,亚马逊的定单处置流程
10.3 客户办事
• 若何供给一流的客服相当重要,请仔细阅读买家相同指南
10.4 亚马逊商城买卖保障索赔
• 什么情况下买家可以提出索赔,一旦发生索赔,您应当若何处置
10.5 退货处置
• 处置国际退货 PDF
• 国际退货供给商
上线第 4 周 —— 营销推行
11. 营销推行
11.1 销售指导及倡议
• 亚马逊销售指导为您供给的本性化倡议,可以帮助您最大限度提升销售效力。一旦发现商机,我们城市经过量种方式告诉您。
11.2 亚马逊商品推行
• 领会商品推行根基概念
• 建立首个广告活动
• 学会手动投放广告
• 同时利用自动和手动投放,收集搜索数据,找到最好关键词
• 利用否认关键词,避免您的广告在不相关的客户搜索中显现
• 批量操纵:大范围变动现有广告活动,广告组,广告以及关键词
• 领会关键词婚配范例
• 排序和挑选功用
• 读懂广告数据
• 了解6种广告报告
• 利用竞价+功用优化广告展现位置
11.3 亚马逊头条搜索广告(针对品牌注册的专业卖家)
• 亚马逊头条搜索可以将您的产物展现在亚马逊搜索成果页的明显位置,即搜索成果上方,经过广告购物者将进入您的商品调集页面或亚马逊品牌旗舰店的页面,有助于提升销售和品牌著名度。
11.4 亚马逊品牌旗舰店(针对品牌注册的专业卖家)
• 亚马逊品牌旗舰店是一款免费自助办事产物,答应品牌建立单页面或多页面的品牌旗舰店,有助于展现其品牌理念和商品。亚马逊品牌旗舰店适用于 PC、移动端战争板电脑。
11.5 别的营销推行方式
• 针对品牌一切者的图文版品牌描写(A+)
• 秒杀
• 亚马逊购物活动营销日历
• 亚马逊物流订购省 11. 6 第三方广告优化供给商
• 借助内部广告优化专家,经过广告推行活动来帮助您在亚马逊上增加销售额寻觅内部广告优化供给商
12. 账户绩效
12.1 卖家绩效先容
• 对于销售的每一件商品,您应尽力到达并连结满足以下卖家绩效方针的客户办事水平:
- 定单缺点率 < 1%
- 配送前取消率 < 2.5%
- 迟发率 < 4%
Ä 未能达标能够会致使您的销售权限被移除。
12.2 就销售权限被限制或移除提出申述
• 您的销售权限凡是会因上述卖家目标未到达我们的绩效方针而被限制或移除,其他缘由还包括违反我们的销售政策或有关受限商品的法则。您可以提出申述,以规复销售权限。
拓展全球
销往北美
• 若您尚未开通亚马逊北美站点,让亚马逊北美的流量上风,助您打仗优良北美顾客!
销往欧洲
• 欧洲结合账户:亚马逊为欧洲地域供给欧洲结合账户系统,当您注册一国的销售账户时,您同时也开通注册了英国、德国、法国、意大利、西班牙五大销售站点。您只需停止商品上传,即可将商品销售给这些国家的顾客。
• 国际商品信息 (BIL) 工具:BIL 可以帮助您将合适条件的商品,从一个欧洲站点同步最多个欧洲站点,商品价格也将按照您的设备和货币汇率停止更新。
销昔日本
• 若您尚未开通亚马逊日本站点,日本站是亚马逊全球开店的重要方针站点,每个月大约有 1753 万 PC 用户和 3025 万移脱手机用户拜候亚马逊日本站(Nielsen NetView, 2015 年 11 月)。
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