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应用互联网+思维，提升社区治理办事水平
海盟高科2019-10-29 14:36:05
现在，每一个行业、每个部分都在思考，能否可以用“互联网+”让效力更高、质量更好、办事更优、满足度更高。社区作为城市的“细胞”，其治理水和蔼办事质量是城市综合治理水平的集合表现，若何把“互联网+”思维融入到社区治理办事中具有非常重要的现实意义。增强互联网和社区治理办事的融合，借助大数据等收集利用扶植聪明社区，让社区治理办事变得加倍“高峻上”，让大众的需求获得更好满足。
一、“互联网+”思维能促进大数据资本操纵，促进社区治理办事更高效
随着互联网的不竭成长，社会慢慢进入大数据时代，现在城市数据、企业数据、医疗数据、网站数据、经济数据成为我们现实生活的重要资本。假如把大数据资本摸干脆地应用到城市治理中，会促进社区治理办事工作更加精准、加倍高效。一是进步数据认识。大数据是国家和地域成长的首要目标，已经渗透到金融、健康、住房、交通、教育等严重民生范畴，正在影响着全部社会的成长。在大数据时代，政府及城市治理者要发挥各自的上风，深度挖掘数据的代价，以顺应快速变化的社会需求和情况，进步治理才能和治理方式的创新。对于社区来说，数据是做好社区治理办事的重要指南，是以，要进步社区治理办事职员的数据认知水平，建立数据认识，重视数据资本并学会应用数据资本。二是做好数据收集分析。把大数据的手段和方式引入治理范畴，是实现治理现代化的有用途径，也是大数据时代的必定要求。科学、高效的做好社区治理办事，一样离不开数据的支持。是以，要展开大数据治理、利用培训工作，明白专门职员机构，依法实时、正确、标准、完整地记录和收集相关资讯，妥帖保存并实时更新。经过数据收集分析，领会社区大众需求和满足度，发现社区治理办事中存在的题目，从而更好的供给社区办事，改良办事质量水平。三是分享利用数据资本。大数据的代价，不但在于大数据技术自己，而是在于利用创新发生的经济社会代价。以城市治理为例，大数据不可是城市数据的计较整合，而更重要的意义在于可以借此改良城市的治理水平，打造更加聪明化的城市。是以，各个社区要打破信息壁垒，深入展开综合化、网格化、信息化办事治理，除涉密、敏感信息外，将居民健康指数、活动职员治理、社会治安隐患、车辆活动等有代价信息停止同享，这样便可以让城市治理者整分解一项项综合数据，实现跨部分跨地区的数据同享，进而方便政府决议，鞭策构成大综合、大办事、大治理的格式，提升全部城市的治理才能。
二、倡议
（一）应用“互联网+”思维，开辟社区办事APP客户端，借助APP平台，让社区治理办事范围更大、内容更丰富。
今朝，随着社会的成长，社区办事的项目已根基涵盖广大居民物资生活和精神生活的各个范畴，具体内容包括社区卫生、社区文化、社区情况。社区治安、社区保障等，现在一些社区还起头为居民供给送餐、存车、职业中介、心理征询、健康保健等社会化办事。应用“互联网+”思维，开辟社区办事APP客户端，除了可以更好的改良以上办事之外，还可以增加新的办事内容。
是以，倡议在原有社区的治理根本上建立一个APP平台，使业主经过智妙手机随时可以检察物业信息，在线与物业客服交换、预定报修、监控家庭平安，操纵智能家居等，享用现代化的便民生活办事；帮助物业公司快速推送告诉、账单、通告等物业信息，这样既节俭了本钱，也进步了效力。同时，操纵社区办事APP，可以敏捷操纵全部城市甚至是更广漠的空间资本，办事内容和范围大大拓宽。经过社区办事APP平台，操纵智妙手机为业主们供给各类生活居家的一站式办事，帮助用户处理与生活息息相关的题目此如医疗、失业、交通周边优惠、生活超市、机票、火车票、旅游酒店、保举好友等等，这些信息可以有用为社区居民的平常生活供给便当。
在社区办事APP开辟上，现在主如果由一些地产公司和物业公司经过开辟社区办事APP来实现办事延长，以增值办事换来市场和成长，地域范围也主如果新开辟的贸易社区。究竟上，可以在政府监管和鞭策的下，兼顾计划，操纵社会资本，借助市场气力在聪明城市扶植的根本上，分地域、分模块开辟的各个社区办事APP。同时，积极发挥物业的第三方感化，为居民供给更优良、更充沛的社区办事的同时，到达政府、市场、社区的双赢，构成良性循环。
（二）应用“互联网+”思维，在社区推行网格化治理。
在社区治理工作中推行网格化治理是一种手段，首要缘由是在最下层的社区，相当一部分都存在事务复杂、机制不顺、治理集约和为民办事的切近度、邃密度不高档题目，不能顺应新情势下社区治理办事工作要求，影响了社区扶植和应用“互联网+”思维的整体推动。社区网格化治理是近年来对峙科学成长、完善社会治理与办事的一个具体理论，是对峙和谐成长、促进社会延续稳定的一个制度创新，是改良民生、增强下层政权扶植的一个有用载体，是固本强基、进一步亲近党群干群关系的一个重要机制。益处共有五点：一是有益于实行社区的全方位社会控制，促进社会稳定；二是有益于整合社区的各类社会经济和物资资本，发挥其更大的社会效益；三是有益于节俭社区的治理本钱，进步治理效力；四是有益于社区居民对社区资本实行同享；五是有益于实现社区治理的信息化、现代化，并促进全部城市治理的收集化、现代化。
是以，倡议在不改变现行治理体制，不增加政府机关治理职员编制的情况下，以社区为根本，构建城市治理网格化；以区县为单元，实现城市治理信息化；以条线为依托，完善城市治理作业（办事）市场化。经过网格化治理，不竭完善城市治理的办事、治理、法律、监视环节。
（三）应用“互联网+”思维，扶植聪明型社区，鞭策社区治理办事质量下水平。
随着社会的成长，聪明型社区成了新情势下城市治理创新的一种新形式。聪明型社区可应用“互联网+”思维，为社区居民供给一个加倍平安、舒适、便当的生活情况。
一是增倔强件扶植。硬件设备扶植是推动聪明社区扶植的关键，要为社区和家庭接入互联网带宽，慢慢扩大无线收集覆盖面，实现无线收集公共范畴全覆盖。以信息消耗试点城市扶植为重点，加速信息化扶植步伐，城区及乡镇４Ｇ收集根基实现周全覆盖。往后，会有更多的地区实现免费收集覆盖，聪明社区扶植的条件也会日益成熟。同时，社区本身也要连系本身现实增倔强件扶植，比如在重点地区配有一定数目用于社区居民上网和培训的电脑，进步收集覆盖和收集速度，使居民可以就近享用收集办事等等。
二是精化软件设想。要以报酬本，充实斟酌大众习惯和收集利用才能，开辟最便利、最适用的软件，让居民在社区享遭到“一站式、互动式、高效力”的在线处事办事，比如为居民供给吃、住、行、游、购、娱、健康、天气等平常便民生活信息搜索引擎办事，使居民可以随时随地获得最新、最正确、最适用的内容。同时，斟酌社区居民多样化的需求，挑选性开辟本性化软件，比如针对中老年人，专门开辟更合适他们需要的软件。
三是配合原有社区办事治理方式。社区的信息化、聪明化是未来成长的趋向，聪明社区是一个很重要的桥梁，上联聪明城市，下联社区居民，做好聪明社区后可以以此为根本引伸出更好、更专业的办事，让多方从中受益。但需要留意的是，社区治理办事的聪明化需要一个循序渐进的进程，“互联网+”作为一种新思维和新方式，并不能完全取代本来的治理办事方式，让人们完全接管也需要一定的时候。现实中，即使“互联网+”融入了社区治理办事，做好该项工作，也还是要依靠人的气力，依靠社区网格化治理形式。在此根本上，操纵先辈的收集技术，再配合其他传统法子，比如电子信息显现屏、综治数字城管监控平台、便民缴费终端、宣传栏、办事热线、便民办事卡等等，这样多措并举的推动社区治理办事工作，才能真正获得让大众满足的结果。
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发表于 2020-11-2 22:25:48
