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前言：《村落旅游自媒体营销之道》是 @行者老湖 在2019中国首届村落旅游成长（永泰）高峰论坛上的讲话提要，由于讲话是现场即兴发挥，此文为事后回忆整理，内容和照片均有点窜、删减，内容为小我看法，仅供参考。
老子在《道德经》中以为，上乘是“道”，道即法例；中乘为“法”，法即是方式；下乘是“术”，术就是方式。村落旅游的新媒体营销之道，并不是想说某种具体的营销方式，而是想摸索最好的战略，我们称之为上上策。作为营销具体实施的人，可以只晓得“术”，可是决议者必须晓得“道”，假照实施者还晓得“道”和“法”，他的“术”就会更多。明天，我们一路来探讨村落旅游新媒体营销的道、法、术。
一、新媒体的界限。
内蒙古阿尔山白狼镇的鹿村很著名，由于电视真人秀《亲爱的·堆栈2》中，刘涛他们在这里修建了一个堆栈。虽然阿尔山自己就很美，假如没有《亲爱的·堆栈2》，也许很多人还不晓得它的地点。新媒体是数字技术记录，以收集为载体的信息传布前言，但新媒体与传统媒体的鸿沟却越来越模糊。《亲爱的·堆栈2》是个电视节目，电视是典型的传统媒体，可是，一旦在收集传布就是新媒体，电视机都能上网了，电视也能够是新媒体。
有一个朋友找我说，老湖，帮手装一个APP，是公司的新媒体，我们每小我都下了使命，帮手推行。我说你们这个虽然叫做新媒体，做的却是传统媒体的事，让我想起曩昔的年月，一些报社要求编辑记者找亲友爱友，必须预定几多份报纸。
二、村落旅游的新范围。
元旦的时辰，我去安徽黄山的宏村观光，住在宏村的堆栈，买了村里的米酒，还买了一根火腿带回家。现在的旅游概念与之前相比力，完全不成等量齐观，除了风光、风俗、生态旅游之外，还有农家乐等留宿餐饮、农产物土特产和手工艺品的销售等等。
我怙恃他们老人们一到了冬季，都在群情要不要去广西的北海过冬；炎天都跑去神农架避暑，头几天他们还在神农架木鱼镇去看了屋子，想买屋子度假养老，还有很多武汉的朋友都去了湖北利川的苏马荡，买房度假养老。曩昔的旅游就没有度假养老，现在起头慢慢进入人们的视野，这是一个新兴的旅游产业。
三、营销受众的年龄与支出结构。
村落旅游的新媒体营销，第一件事必须晓得你的受众是谁，他们有什么特点，有什么爱好与厌恶，不领会这些，营销就没法做到有的放矢。据第43次《中国互联收集成长状态统计报告》供给的最新数据，停止到2018年12月，中国已有8.29亿网民，手机上网的网民占据了98.6%，出乎料想之外的是，电视上网的网民居然也占有31.1%，而且增加很快。
之前，我在电视台做新媒体研讨的时辰，总担忧哪一天电视会消亡，我们城市落空饭碗。现在看来是过虑的，由于电视可以数字化，电视机也能摇身变成上网的工具，传统媒体的电视台也随之酿成了新媒体，有些报纸也很利害，他们在收集的阅读量极大，营销不能疏忽。
1、网民低龄化
记得我在广西一个瑶寨村子探路摄影，看到两个几岁的小孩子在津津有味地看ipad，我凑曩昔一看，本来在网上看短视频。就在来永泰的高铁上，前排坐的两个九岁左右的孩子，也在聊上网的题目，甚至我都不懂，禁不住感慨现在的网民越来越小。
据《中国互联收集成长状态统计报告》统计，2018年网民的年龄结构呈低龄化趋向，10-39岁网民占67.8%，最多的网民年龄在20-29岁，占26.8%。
而从支出结构来看，低支出人群还是占绝大大都，网民最多的群体，支出在3001-5000元，占20%，3000人群以下网民占据全部上网网民的55%。所以，我们在宣传的时辰，必须斟酌到若何对这些年轻人说他们的说话，若何对低支出人群聊他们想做的工作。
2、Z世代的特点。
前几年的一些分享会上，我总说真正有消耗气力的是中年以上的中产阶级，这些人是我们的消耗的气力派，自然是倾销首要工具。2018年10月加入广西贺州的新媒体群英会，我阿谁珠宝设想师的女儿说，你的看法差池，中国买奢侈品的都是你们眼中的孩子们，越有经济气力的人越不在意名牌，他们穿一件优衣库的体恤和普通牛仔裤去旅游去了。我立即去查了材料，公然出乎料想之外。
按照最新的《中国奢侈品市场研讨》统计，2018年，中国有一半的奢侈品消耗者年龄在25-34岁。现在大部分产物的消耗主力已经是00后了，他们被称为“Z世代”。
我有个短视频很火，可是粉丝增加却不多，现在的孩子们只看内容，底子不在意你是行者老湖还是行者小湖。Z世代发展在数字时代，在信息渣滓的冲击下，Z世代普遍缺少虔诚度，缺少耐心，更反感广告和倾销，现在做硬广告对Z世代来说意义不大。
可是，朋友们消耗方式对Z世代的消耗看法影响却较大。Z世代消耗超前，极能够月支出三千，但会去买一万块钱的包包背子身上，钱不够甚至会去借贷。Z世代也有很好的一面，他们从小受教育，崇尚环保、公益，假如在营销中违反这些代价观，一定遭到他们的否决与抵抗。
3、互联网商务买卖利用。
网民用APP首要在干嘛？除了打游戏、看消息和文娱之外，重头戏是购物、外卖和旅游预定。在互联网商务买卖利用中，收集购物的网民占据了6.1亿，收集外卖有4.06亿用户，而旅游预定有4.1亿用户，预定旅游度假用户增加35.5%，是增加最快的。不管是收集购物，收集外卖还是旅游预建都与村落旅游息息相关，这些方面的增加，是有益于村落旅游的，我们的营销也在在这几个方面投入多些。
四、营销的目标以及功利性。
有甲乙两小我都是做营销的，甲天天都在网上发九宫格，满是推行他营销相关的工作；而乙根基上不公布与之营销有关的工作，都是一些吃喝玩乐之事。成果甲的营销结果反而不如乙的好。
村落旅游营销的目标就是推行旅游，可是，偶然辰我们一定天天发旅游这些内容，网民究竟会看腻味的时辰。我们要大白自己的目标，营销要有目标性，一定一定要做得很功利，可以用其他非功利性的、非营销的方式，一样可以获得功利性的成果；偶然辰功利性太强，过分于直白的营销，一定是最好的，出格是面临Z世代的时辰，他们底子不吃你这一套。
五、村落旅游的营销密码。
在福建龙岩连城县培田古村观光，在村里老戏台摄影，看到一位当地村民卖水果，在他的水果摊子上，放着一个唢呐，这个唢呐固然是给顾客看的。我说能吹唢呐给我们听听吗？卖水果的村民拿起锁呐吹了起来，大伙都拍了他，固然也都买了他的水果。
有一位资深广告人说过一句话，“营销的本质是研讨人性与民气”。假如你领会了人性，就晓得在营销中若何去捉住民气。重庆武隆景区的一位老总说，武隆的交警发现外地车乱停乱放，对外地车主以警告为主，对当地人反而是惩罚为主；而有的旅游景区，却专门惩罚那些人生地不熟的外地车辆，当地人底子不管。还有些地方宰客出格严重，风光再好，旅客就像吃了一只苍蝇一样难熬，分歧的处事方式，对旅客的心里发生怎样的影响？在旅游宣传中同理，只要找到人性的密码，才能获得共鸣，捉住人性的关注点就是旅游营销的秘籍。
六、村落旅游传布重点。
村落旅游有很多的内容去传布，重点是哪些呢？我感觉顺序应当是人文、趣闻、美食、风光和办事。前面刚说了，人文才能感动听，所以我感觉一个地方人文的故事是我们传布的首位。
其次是当地的趣闻趣事，究竟在网上，人们都是以文娱和适用为主，趣闻能带来文娱，能起到很好的营销结果。
再者，就是当地的美食，俗语说“民以食为天”，大大都人对于美食是毫无抵抗才能的，有些人就是为了美食而去旅游的。
最初才是风光和办事，冷艳的风景也是吸引旅客的重要要素，可是一定每一个村落都有花海等冷艳之处，所以我才将它放在传布内容的靠后位置。办事是指旅游预定，民宿、堆栈的订房、农副厂品、手工艺品的采办等办事，最重要的办事还有旅游赞扬的处置。
七、村落旅游的营销计谋。
我们去西澳大利亚旅游的时辰，有一个欧克⻉拉农庄，在网上一查国外的材料，都说这是一个鬼屋。等我们去的时辰，发现这里是一家不错的茶社，还有一个小型的村落博物馆，这里在田野能看袋鼠，可以在农场露营、烧烤，还可以在曩昔剪羊毛的棚子里举行婚礼。
而之前都是本国旅客多，所以那时的宣传是以探险战略为主，鬼屋却吓跑了中国旅客。而随着中国旅客的增加，他们宣传主打的是温馨度假，而不是猎奇、探险。他们营销战略的调剂很明智，村落旅游营销不是随意去做的，也不是一味地模仿其他地方，一定要有计谋、战略，计谋的失误，致使营销落空结果。
八、村落旅游营销的法和术。
1、营销流量的掠夺。
之前我说新媒体，总是说流量为王，明天我要说的是流量的掠夺，这意味着比力粗鲁。营销必须获得流量，有些方式是依靠金钱来掠夺，正确的方式是花钱买保举位，灰色的方式是花钱刷流量等等。但也有其他的方式来获得流量。
例如，有两个村落旅游的营销做得比力好，我看过以后总结了一下，一个是段子手，天天讲笑话，另一个是写震动体，将人们习以为常的工作说说反转的成果，满足猎奇的心理来获得阅读。其他获得流量的方式很多，有的拼颜值，有的玩时髦。
不外，在流量掠夺中，假如采纳子虚的方式获得的子虚的流量，实在是纯洁浪费金钱，并无多大的意义，营销的目标是要有转化率的，再好的数据，没有转化率，那就是我说的“流量之殇”。
2、村落旅游的营销要有“人世炊火”。
去福建南靖的云水谣旅游，那末好的风光，我就是最爱那棵大榕树下的小茶摊。几把竹椅，一个茶壶，几个杯子，可以坐在那边品茗看景。这类在人们平常的最多见而实在的事物，才是村落旅游宣传的最好素材。
我发觉国外的游记不如国内一些村落的游记阅读量高，那是由于身旁的地方人们很轻易去到，而国外的天涯天涯没法触及，例如，外赫布里底群岛游记，人们看了也不轻易去到，阅读量自然不会太高。营销中，我们最好找那些非特此外身旁事，甚至是土得掉渣的素材，人们的平常生活，才是适用的，更轻易获得人们的认同感。
3、创意的小题大做。
在2009年，澳大利亚昆士兰州有一件很火的工作，那就是“天下上最好的工作”。大堡礁招聘一位岛主，工作半年人为是75万群众币，天天的工作就是岛上巡游，摄影等好玩的工作。这个招募引发了全天下的颤动，列国的网平台竞相传布，中国有广州、香港和台北三位年轻人入选，最初定决赛得胜的是英国一位小伙子，成为岛主。
这是一件很是成功的创意营销，后来中国很多的地方都进修这个方式，也来招聘人们去做岛主、寨主等等。刚起头结果还是不错的，可是，后来越来越多就没有吸引力了。营销需要“小题大做”的创意，创新炒作更要恰如其分。
4、村落旅游营销的判定法例。
很多老总喜好依照自己的想法去做，由着自己的性质来，对于营销毫无明智的判定。例如，某个老总喜好将自己的照片放在营销的海报上，你的形象那末差，还非要逼迫大师天天面临你，那是件很可怕的工作，这类营销只能起到负面的感化。
村落旅游的营销判定法例也跟产物销售一样，顾客就是天主，那末营销的判定法例自然也是受众就是天主。而受众喜好什么，常常出乎我们料想之外。
例如，我参观德国公共汽车的博物馆，写了一个图文游记，上万万的布加迪威龙，照片非常精彩，但在某平台阅读量只要200，我随手排了一个自动取车的车库短视频，十几秒钟，阅读量是468万。
5、手机至上。
虽然说智妙手机的销售起头减缓，可是，中外的网民几近都是手机上网，中国甚至高达98.6%的人都是手机上网，台式电脑销售继续下跌，台式机只要工作的时辰才会用到。一样，相机的销售继续大幅下跌，也跟手机脱不了关系，手机摄影功用慢慢强大，大大都人已经不想拿着粗笨的相机去旅游了。
这张照片是我在给一加手机测试的时辰，在香港的婚姻挂号处拍的，我问新娘可以摄影吗？她怅然答应，但看到我拿手机摄影的时辰，显得很惊奇。现在在大屏幕放这么大，照片仍然很好。手机操纵是未来的大趋向，我们所做的旅游营销必须适配手机，而不是合适台式电脑。
有一个旅游APP，有一项功用在手机上怎样也操纵不了，由于要按住右划，可是我的iphone就被划到另一个页面了，作为APP的工程师，你不去想想人们怎样才能做到这点？ 手机亦是营销的创作工具，纷歧定非要相机，一定要买录像机。我是电视台出来的，按理说应当拿个专业的录像装备吧？但现在拍视频的时辰，满是手机拍摄，手机剪辑。
6、关于红海和蓝海。
现在营销人必说蓝海红海，我相信除了极个此外村落，几近都很难做到大的投入。去某个县旅游，当地有一个表演项目是几个亿的投入，我在想这点门票要多久才能发出投资呢？也许这些装备全数坏掉，项目做到开张，都收不返来几个亿。村落旅游的营销不要总想着大投入，大投入几近可贵有大回报。我感觉最好的方式是轻启动，巧操纵。出格是要慎做旅游平台、旅游APP这些，除了刚起头的建造经费，前期的保护与运营还要投入极大的物力和人力，这个用度甚至高于前期的建造经费，不能保持下去，前期都是打了水漂。
7、营销之度。
我去外孤立岛上旅游，在网上找堆栈，发现一家堆栈人气很旺，可是发现先容和照片没有太多冷艳之处。等我到了岛上，带我走到堆栈楼下，一看就是老的居民楼。我还想难怪不拍点好照片，等我上楼，发现他们的屋子可好了，落地大窗，一眼看到大海，楼下就是沙滩。营销要有度，不外度，藏锋铓，这个老板的在这点上做得很好。
8、互动为王，引流之道。
很多村落的旅游营销，天天按时公布九宫格和消息，可是，很是“高冷”，网友问什么都不理睬，连自己的粉丝都不去互动，更别说其他的互动了。我现在比力懒，跟其他人的互动很少，可是之的粉丝一定要答复的，有个博主还笑称我很“热情”，我感觉即使答复一个脸色，也是对粉丝一种尊重，而从营销的角度来看也是互动。网上的营销必须互动，假如不互动，流量不会很大，传布结果一定很差。
十多年前，我们讲座都说要“引流”，将新媒体的流量引流到传统媒体，现在看起来就是一个笑话，只能将欠好的地方流量引流到新的更好的地方，反向是不成能的。可是互动的引流是可行的，我们可以从线上引流到线下。例如，可以让大师报名参观旅游，到村里去种菜、插秧、采茶、摘果 、钓鱼等等，然后到了收获季节，可以送去一些劳动果实，强化与网友的互动，将这些流量酿成私域流量。
九、营销变现与危机公关。
村落旅游营销如同其他的营销一样，有一个营销变现的需求，假如你做得再好，没法变现那就是失利。固然，你也许会说，行者老湖你变现就很差，为什么还说必须变现？自己玩情怀和处置贸易性的营销是绝然分歧的，假如你只是玩，随你能否变现，但贸易性营销就必须有变现的要求。营销是“营”和“销”的组合，不能自顾自的“营”，最难的是若何去“销”，新媒体营销变现是最大的难点。
别的，营销的败笔就是被内容被删除，甚至账号被查封。例如，某个大号投资都有上亿，一旦被封还不得复出，损失将是惨重的。所以，旅游营销重要的是不得违反平台的营业标准，即使有些不公道，也得遵照；其次，不能公布一些有违公序良俗的内容，更不能违反法令律例，这是营销不得触碰的底线。
假如在村落旅游营销中出现了严重事务，大概碰到题目，我们必须停止危机公关，这里说的“公关”不是让你去疏通关系，压制题目，公关是处置好公共关系。要敏捷去响应，还要处置适当，积极正面是最根基的法例。
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发表于 2019-9-14 23:36:50
发表于 2019-9-15 00:04:54
